2019년11월10일 15번
[비서실무] 지시받은 업무를 수행하는 방법에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?
- ① 직속 상사 이외의 다른 부서장으로부터 지시를 받은 경우 반드시 직속 상사에게 보고해야 한다.
- ② 상사가 지시한 내용을 이행하는 중에 상황이 변경되었을 때는 즉시 중간보고를 해야 한다.
- ③ 상사로부터 지시받은 업무는 문서로 작성한 후 전달해야 한다.
- ④ 두 명의 상사로부터 동시에 지시를 받은 경우는 긴급도와 중요도에 따라 우선순위를 정해야 한다.
(정답률: 36%)
문제 해설
"두 명의 상사로부터 동시에 지시를 받은 경우는 긴급도와 중요도에 따라 우선순위를 정해야 한다."는 지시받은 업무를 수행하는 방법에 대한 설명이 아니라, 지시를 받았을 때 해야 할 일에 대한 내용이므로 가장 부적절한 것이다.
"상사로부터 지시받은 업무는 문서로 작성한 후 전달해야 한다."는 지시를 받았을 때 수행하는 방법 중 하나로, 문서로 작성하여 전달함으로써 명확하게 업무 내용을 이해하고 수행할 수 있도록 하기 위한 것이다.
"상사로부터 지시받은 업무는 문서로 작성한 후 전달해야 한다."는 지시를 받았을 때 수행하는 방법 중 하나로, 문서로 작성하여 전달함으로써 명확하게 업무 내용을 이해하고 수행할 수 있도록 하기 위한 것이다.